"Potrošač"

Društvo za zaštitu potrošača

Split, Iločka 6

Priopćenje za javnost

Saboru i Vladi RH

Štovani potrošači,

ova web stranica namjenjena je upravo nama, jer

SVI SMO MI POTROŠAČI !

Programski ciljevi Društva opredjeljuju našu ukupnu aktivnost, naravno prilagođeno našim uvjetima i mogućnostima.

Stanje zaštite potrošača na području Republike Hrvatske u pogledu sustavne zaštite potrošača, te zaštite potrošača na području Dalmacije po djelatnostima daje presjek sadašnjeg stanja.

Nadalje, Statut kao temeljni dokument organiziranja udruge daje nam legetimitet u zastupanja interesa svih potrošača Hrvatske, kao i odnose članova udruge.

Potrošači opis svog problema – situacije, ali i zahtjev za posredovanje mogu zatražiti i na telefon: 060 328 328 , na: e-mail: potrosac-split@st.hinet.hr ili na na adresu: Split, Iločka 6, utorkom i četvrtkom od 17,00 do 19,00 sati.

Iz prakse - pitanje i odgovori, namjenjeno je edukaciji potrošača da sami riješe svoju situaciju, a aktivnim članovima služi kao pomoćno sredstvo za obavljanje aktivnosti.

Pitanja koja smo obrađivali i način rješavanje svrstano je kako slijedi:

• Opća prava potrošača : uzance u prometu roba, jamstvo za robu, uvjeti prodaje roba i usluga, reklamacije, povrat robe, naknada štete ………

• Kvalitativna i zdravstvena ispravnost proizvoda : selektivna i ciljena ispitivanja proizvoda u robnom prometu, primjena peticida ……

• Telekomunikacijske usluge telefonske usluge, kablovska televizija, radio i televizija…

• Komunalne usluge opskrba vodom, elektro energijom, javni promet, čišćenje grada, pogrebne usluge, tržnice na malo i na veliko.